Che tipo di gestori ci sono?

Nonostante il fatto che oggi quasi tutti gli specialisti con un'istruzione superiore siano chiamati manager, in realtà questa professione include un elenco specifico di specialità con determinate responsabilità lavorative. Il materiale in questo articolo dirà ai lettori cosa si intende con la parola "manager" e quali sono i principali tipi di questa professione.

Un manager è uno specialista del controllo di processo. Le sue responsabilità comprendono la soluzione di compiti di gestione di vario genere. In effetti, questo è un professionista in una determinata attività, impegnato nell'organizzazione e produzione, vendita e assistenza, in grado di risolvere autonomamente problemi amministrativi ed economici.

Questa è la posizione di leader di un dipendente in una specifica area di lavoro. Le sue responsabilità lavorative includono vari compiti, ad esempio:

• organizzazione della produzione di prodotti competitivi;
• introduzione di nuove tecnologie nel flusso di lavoro;
• miglioramento delle caratteristiche qualitative dei manufatti;
• portare alla perfezione il processo produttivo;
• diminuzione dei costi finanziari di produzione;
• aumento dei profitti della società;
• soddisfazione del cliente;
• aumentare l'efficienza della gestione.

La professione di “manager” non è universale. Gli esperti non risolvono gli stessi problemi, differiscono nel livello funzionale (ad esempio, ci sono dipendenti ordinari e principali di imprese). Ogni organizzazione ha la propria differenziazione associata al livello di complessità dei compiti e delle responsabilità assegnate a un particolare specialista. Secondo la divisione verticale, I manager sono convenzionalmente classificati in 3 livelli: superiore, medio e inferiore.

I dirigenti di questo livello sono direttori generali, direttori, nonché membri del consiglio di amministrazione. Sono loro che determinano la direzione principale del lavoro di una particolare impresa. Stabiliscono scopi e obiettivi, definiscono strategie per la formazione di imprese, stabiliscono contatti con fornitori di materie prime, banche, autorità. I principali specialisti sono esperti nel loro lavoro, sono la categoria di manager più pagata.

Conoscono la tecnologia di produzione, implementano programmi e piani di lavoro, controllano le attività dei subordinati, sanno come assegnare il personale secondo la divisione verticale del lavoro.

Specialisti in quadri intermedi sono subordinati ai top manager e sono responsabili dell'attuazione pratica delle loro decisioni e strategie. Sono impegnati nella pianificazione, organizzazione, coordinamento e controllo del lavoro dei dipendenti dei loro dipartimenti. Questo gruppo di specialisti comprende direttori di strutture commerciali, capi di dipartimento di una particolare impresa (capi di dipartimento, capi). Questi manager ne sanno quanto i loro colleghi di alto livello.

Tuttavia, sono limitati in termini di decisioni indipendenti. Questi sono leader che fanno da intermediari tra top e bottom manager. Preparano informazioni sulla base delle quali il top management prende determinate decisioni.

I responsabili di produzione sono impegnati nella risoluzione dei problemi operativi. Questi sono capi junior che sono subordinati a esecutori e lavoratori. Il loro compito è gestire gruppi specifici all'interno di unità strutturali. Insieme alle attività principali, tali manager sono direttamente coinvolti nell'attuazione dei compiti assegnati.

Questo è il gruppo più numeroso di personale dirigente. Pianificano il lavoro del personale, lo motivano e si assicurano che le risorse siano spese razionalmente. Inoltre, raccolgono, analizzano e forniscono alla direzione superiore informazioni sui risultati del lavoro del loro dipartimento.

La classificazione dei manager implica la divisione dei manager in base al tipo di compiti che svolgono. L'elenco degli specialisti include più di 10 varietà e direzioni. Ognuno di essi implica determinati requisiti per una persona. L'assegnazione del lavoro è considerata uno dei migliori metodi di classificazione.

I gestori sono diversi. Questi includono amministratori, operativi, creativi, innovativi, banchetti, gestori di visti, gestori di call center, gestori di magazzino. Oltre a loro, possono essere tali specialisti: responsabile bar, responsabile SEO, responsabile prenotazioni, responsabile assicurativo, responsabile compliance, rappresentante di vendita, operatore.

La divisione del management è verticale e orizzontale.... Il secondo definisce gli organizzatori di linea del lavoro. I manager di linea danno lavoro ai dipendenti del loro dipartimento al proprio livello, mentre il livello del manager dipende dalla gerarchia dell'azienda. I responsabili di funzione sono responsabili delle attività delle funzioni aziendali loro affidate. Consentono ai manager di linea di prendere decisioni indipendenti.

Questi dirigenti sono responsabili del benessere finanziario dell'azienda. Questi specialisti vengono assunti per aumentare le vendite, espandere la base di clienti e rafforzare le partnership. Un responsabile delle vendite deve essere resistente allo stress, comunicativo e proattivo.Oltre alle capacità organizzative, un tale leader ha un approccio orientato al cliente, pensiero analitico e matematico.

Sa non solo ascoltare le persone, ma anche convincerle, mostra pazienza e impegno. Un tale specialista lavora per il risultato a livello tattico. Identifica potenziali opportunità di vendita ed elabora anche una strategia per la promozione del prodotto.

Il compito di questo manager è acquistare beni dai fornitori a prezzi ottimali per una determinata azienda. Un tale specialista non è solo attento e socievole. È responsabile, attivo, dignitoso, resistente allo stress. L'elenco dei suoi compiti funzionali differisce dagli altri colleghi.

Responsabile acquisti conosce bene l'assortimento merceologico dell'impresa in cui opera, nonché le modalità di tariffazione, le nozioni di base del diritto civile e commerciale. Le sue responsabilità includono il monitoraggio del riempimento dei magazzini con le merci necessarie, la pianificazione del loro volume. L'operatore di approvvigionamento trova fornitori con prezzi bassi, risolve con loro i problemi di reclamo.

Un manager pubblicitario può essere definito uno specialista della promozione di prodotti e servizi. Questo lavoro differisce da un marketer per un approccio pratico, utilizzando vari mezzi per aumentare le vendite. Il manager comunica con il personale dell'impresa, stabilisce contatti esterni, sviluppa campagne promozionali e tattiche pubblicitarie.

Uno specialista in questa professione sceglie una strategia per promuovere un prodotto, aumenta le vendite, analizza le attività dell'azienda e costruisce una base di clienti. Conclude contratti, mantiene la documentazione, pubblica materiale pubblicitario. Oltre a questo, si occupa di grafica e design. A seconda delle specificità delle attività dell'azienda, può occuparsi di presentazioni.

Tali specialisti sono richiesti sia nelle organizzazioni grandi che in quelle piccole. Sono impegnati nella conduzione di eventi, il cui scopo è identificare il pubblico di destinazione con le sue esigenze. Questi manager sono impegnati nella ricerca della domanda di beni, studiando il mercato di beni e servizi competitivi. Monitorano il settore, organizzano il lavoro degli intervistatori che scoprono le preferenze degli acquirenti.

Marketing professionale non solo fanno ricerche di mercato, sviluppano e promuovono marchi e attraggono i consumatori. Tali specialisti comprendono le basi dell'economia, della sociologia, della psicologia, degli studi culturali, della comunicazione di massa, della linguistica.

Questo specialista è impegnato nella promozione di prodotti di un marchio o marchio specifico. Usa tutti i metodi disponibili per divulgare i prodotti della sua azienda. È uno stratega con responsabilità organizzative di lavoro. Tale specialista è impegnato nello studio e nell'analisi della domanda e dell'offerta di prodotti specifici dell'azienda.

Un manager di questo tipo è richiesto tra i produttori di beni nelle grandi e piccole imprese. Monitora la reputazione dell'azienda, studia il mercato della concorrenza, pianifica la promozione del marchio, definisce i prezzi e l'assortimento. Le sue responsabilità includono la conduzione di ricerche di mercato. Lavora con i merchandiser, prevede il volume delle vendite, sviluppa schemi di vendita per il prodotto, prepara report.

Il responsabile dei trasporti è esperto nell'organizzazione delle operazioni di carico e scarico. Coordina il trasporto delle materie prime e dei prodotti finiti dell'impresa. Questo è uno specialista che comprende lo stato del mercato dei servizi di trasporto.Valuta lo stato, le tendenze del mercato dei servizi di trasporto, conosce gli indirizzi dei principali clienti e fornitori.

Le sue responsabilità lavorative sono di coordinare il trasporto delle materie prime e dei prodotti finiti al fine di ottenere il risultato ottimale del rapporto tra costi e qualità dei servizi. Sceglie i percorsi migliori, organizza il lavoro del proprio mezzo di trasporto, collabora con le compagnie di trasporto.

L'account manager cattura il sentimento del cliente e offre loro ciò di cui hanno più bisogno. Gli specialisti cercano clienti attraverso i vari canali disponibili. Tali manager analizzano il mercato, identificano il pubblico di destinazione e monitorano il lavoro dei concorrenti. Inoltre, attirano i clienti, formando il loro interesse per il prodotto dell'azienda.

I compiti di questi specialisti includono elaborazione delle chiamate in entrata, nonché della posta elettronica. Sono orientati al cliente, lavorano ad alto livello, trasformando i potenziali clienti in clienti abituali dell'azienda. Questo è l'anello principale dell'azienda, gli account manager redigono business plan, proposte commerciali e contratti.

Un responsabile dello sviluppo non è altro che il consulente per lo sviluppo aziendale interno dell'azienda. Guarda il business nel suo insieme, trova punti critici per la sua crescita e sviluppo. Il suo compito è costruire relazioni con i clienti. Pensa a una strategia di comunicazione, la implementa in ciascuno dei dipartimenti dell'impresa.

Una tale persona sa come gestire il personale, risolve rapidamente i conflitti, trova una via d'uscita da situazioni difficili. Questo è un utente di PC sicuro, che lavora in editor grafici, fluente in inglese. Sa convincere, attivo, fermo, persistente, severo, insegnare, puntuale, decoroso.

Tali specialisti sono impegnati nell'implementazione e nella consegna dei progetti dei clienti in tempo. La posizione è considerata altamente responsabile, il manager controlla ogni fase del progetto. Il risultato finale e la soddisfazione del cliente dipendono dal suo lavoro. Tra i rami richiesti della professione, vale la pena notare ambiti della finanza, dell'edilizia, dello sport, delle tecnologie informatiche.

Lo specialista guida il progetto, è determinato con i tempi della sua attuazione e il budget. I suoi poteri includono la conclusione di contratti, gestisce completamente la campagna del progetto, concorda con il cliente le scadenze per l'attuazione, stabilisce le sfumature dei progetti.

Questo specialista si occupa della gestione del denaro dell'impresa. Le sue responsabilità sono l'uso efficiente delle risorse, nonché l'ottimizzazione del flusso di cassa.... Il responsabile finanziario valuta le potenzialità dell'impresa, si occupa della pianificazione e del controllo delle spese, lavora con i clienti, garantisce la solvibilità e la liquidità dell'impresa. Oltretutto, ha anche responsabilità organizzative.

Poiché un manager finanziario è coinvolto in attività e gestione finanziaria, deve avere un'istruzione superiore in economia. Un tale specialista dovrebbe essere esperto nell'analisi del mercato finanziario. Questa è una persona con conoscenze di contabilità che sa lavorare con titoli e istituti di credito. È necessario per attirare finanziamenti per l'impresa.

Tale capo dipartimento è necessario per la formazione della struttura del personale dell'impresa. Le responsabilità di un responsabile delle risorse umane includono la selezione degli specialisti necessari per l'azienda. Oltre a monitorare la riserva di personale, è impegnato nella creazione di motivazioni non materiali per il lavoro.Il responsabile delle risorse umane sviluppa l'organizzazione di corsi di formazione e aggiornamento per i dipendenti.

Lavora con i candidati, conduce interviste, garantisce il personale dell'organizzazione con dipendenti delle professioni necessarie. Il responsabile delle risorse umane gestisce i dipendenti a lui subordinati. Supervisiona il mercato del lavoro, informa la direzione sulla situazione del personale, sui loro salari.

Oltre alle attività principali, il numero dei dirigenti comprende altri specialisti. Per esempio, responsabile del turismo organizza viaggi turistici. Assume il lavoro del programma ricreativo dei clienti della sua azienda. Tale leader sviluppa una strategia per il percorso verso il luogo di riposo e ritorno.

Sceglie una location, un hotel, seleziona un programma di intrattenimento, vende un prodotto di un'azienda. Inoltre, tale manager analizza le attività delle aziende concorrenti e progetta prodotti pubblicitari.

Capo ufficio si occupa della documentazione, controlla lo stato delle attrezzature presso l'impresa. Le sue responsabilità includono l'acquisto delle forniture per ufficio necessarie. Tiene un foglio presenze, prepara riunioni di lavoro, rilascia pass, controlla la manutenzione delle attrezzature.

Direttore del bar responsabile del bar, questa è la persona principale del bar. Organizza il lavoro, fornisce al bar le attrezzature necessarie. Le sue responsabilità lavorative includono la comunicazione con i fornitori, garantendo condizioni adeguate per la conservazione di bevande alcoliche e analcoliche. Tale persona è il principale consulente del designer durante la stesura di un progetto per una zona bar.

Responsabile delle pulizie controlla la pulizia dei locali. Insegna al personale le basi di una corretta pulizia tecnologica, sviluppa e corregge mappe tecnologiche di pulizia. Questo manager distribuisce compiti e aree di pulizia tra i dipendenti a lui subordinati. Inoltre, controlla l'aspetto dei dipendenti, mantiene un clima psicologico positivo nella squadra.

Responsabili di produzione sono impegnati nell'ottimizzazione del volume di produzione. Fornitori e distributori sono responsabili dell'acquisto, della consegna, dello stoccaggio delle materie prime e delle merci, sono coinvolti nella stipula dei contratti. Manager dell'innovazione gestire progetti di ricerca. Creano prototipi di prodotti.

Per ulteriori informazioni su questa professione, vedere il prossimo video.