Top manager: chi è e come diventarlo?

Chi di noi non sogna di ottenere una professione ben pagata, che allo stesso tempo contribuirebbe a mantenere prestigio e alto status sociale. Uno di questi tipi di attività è un top manager, questa professione apre molte prospettive e vantaggi, ma allo stesso tempo i requisiti per i candidati sono estremamente elevati. In questo articolo, ti diremo di più su chi è un top manager e come diventarlo, in che modo un top manager differisce da un normale middle manager, quali funzioni svolge, quali abilità e competenze dovrebbe avere un candidato di successo per questa posizione.

Tutti hanno sentito parlare di una posizione come top manager, ma poche persone sanno di cosa si tratta. Diamo un'occhiata più da vicino a cosa stanno facendo questi specialisti e se ha senso lottare per tale lavoro. La prima cosa da capire: un top manager è una delle prime persone dell'azienda. A differenza di un normale manager, il prefisso al titolo della posizione "top" significa che appartiene al livello di top management.

Va notato che sebbene queste persone rappresentino il top management per le agenzie governative, i partner e i dipendenti dell'azienda, tuttavia i top manager sono dipendenti - gli imprenditori li assumono per svolgere determinate funzioni e, se non svolgono i compiti assegnati, possono essere licenziati, così come gli altri dipendenti. Ci sono diversi criteri che distinguono un top manager da qualsiasi altro manager di medio e basso livello.

• Influenza sulle attività dell'impresa. Una caratteristica distintiva di ogni top manager è l'influenza significativa che può avere sui processi aziendali dell'azienda. In genere, un dirigente senior è responsabile di un'area dell'impresa. Ad esempio, il CFO supervisiona i ricavi e le spese, il commerciale è responsabile delle vendite, il direttore dello sviluppo è responsabile del marketing, del miglioramento del servizio clienti e dell'espansione della rete di concessionarie e il direttore del personale lavora con il personale. Le decisioni del manager determinano in gran parte il successo dell'attività dell'impresa in una certa direzione.
• Subordinazione ai proprietari dell'impresa. L'alta dirigenza della società può riferire al titolare della società, al rappresentante del titolare della società (consiglio di amministrazione) o al consiglio, se previsto dallo statuto. Alcune aziende hanno due leader: uno sovrintende al lavoro strategico (il presidente), l'altro sovrintende alle operazioni quotidiane (CEO). In questo caso, il top manager può essere subordinato ad entrambi contemporaneamente o ad uno di essi.
• Poteri estesi. Il capo della società mostra una notevole indipendenza nel processo decisionale e dispone dei più ampi poteri. Questo specialista è considerato il principale nel suo campo, il che crea alcune difficoltà nel valutare la sua efficacia e la correttezza delle sue decisioni. Ecco perché, nella maggior parte dei casi, i risultati del lavoro dell'intera organizzazione vengono utilizzati per determinare la qualità della gestione in un'impresa; una decisione manageriale presa in modo errato può causare danni significativi all'azienda e in alcuni casi persino portare al fallimento .
• Un gran numero di subordinati... La presenza di un gran numero di subordinati è uno dei principali, ma non il principale, segno di un top manager, poiché le situazioni non sono rare quando i manager di livello inferiore hanno un numero sufficientemente elevato di dipendenti nella loro subordinazione. Succede anche che uno dei top manager non abbia completamente subordinati, ad esempio il capo progettista, sebbene in pratica tali casi siano estremamente rari.
• Grandi dimensioni aziendali... Parlando di top management, di solito intendiamo una grande impresa, poiché la gamma di responsabilità lavorative di un capo di una piccola e media impresa è significativamente diversa da quella richiesta nelle grandi holding.

Top manager come specialista senior in un'azienda rispettabile è responsabile dei processi aziendali che si svolgono in azienda.

• Il top manager rappresenta gli interessi dell'azienda negli incontri d'affari e nelle trattative d'affari. La competenza di questo specialista include lo sviluppo dell'impresa. Il manager dell'azienda discute i piani e approva i regolamenti e gli standard necessari. Poiché è il top manager che ha la piena responsabilità dell'efficienza e della redditività dell'impresa, nessuna innovazione è completa senza la sua approvazione diretta.
• In caso di emergenza, quando un capo subordinato non può risolvere un problema, un top manager ne prende il controllo. Sorveglia la situazione, prende decisioni sulla sua correzione, identifica anche gli autori e prende decisioni amministrative sulla determinazione della misura della loro responsabilità.Gli ordini dei dirigenti apicali possono essere impugnati esclusivamente in tribunale, nessun dipendente della società, compreso il suo proprietario, ha il diritto di interferire.
• Le responsabilità funzionali del top manager includono la gestione del budget dell'organizzazione; alla fine dell'esercizio finanziario, rende le relazioni sulla spesa dei fondi. Il manager distribuisce l'utile ricevuto, invia una parte allo sviluppo della società e l'altra parte va al fondo dei dividendi.
• Le responsabilità del capo dell'azienda includono anche incentivi per i dipendenti di livello inferiore e l'approvazione di programmi di incentivazione. In alcuni casi, può affidarlo ad altri specialisti, ma è obbligato a monitorare l'attuazione di questo compito. L'obiettivo principale del manager è creare le condizioni in cui il personale lavorerà con la massima efficienza.

In breve, un top manager deve avere la capacità di prendere decisioni aziendali (questa qualità è chiamata giudizio aziendale dagli imprenditori). Senza dubbio, questo dovrebbe essere un maniaco del lavoro, pronto per orari di lavoro irregolari e frequenti viaggi di lavoro. Un dirigente d'azienda deve essere una persona ambiziosa, in una certa misura perfezionista, ma allo stesso tempo deve corrispondere a qualità come flessibilità e agilità. Altre caratteristiche personali necessarie per un manager di successo includono quanto segue:

• adeguata autostima - è impossibile analizzare le capacità dei dipendenti e correggere il loro lavoro se il top manager non può controllarsi e valutare le sue decisioni; l'autocritica è una qualità essenziale di cui ogni leader ha bisogno;
• ambizione - un top manager dovrebbe mirare a risolvere problemi seri e conquistare nuove vette, solo in questo caso sarà in grado di mantenere non solo il proprio atteggiamento, ma anche "accendere" il resto dei membri del suo team.
• persistenza - qualsiasi persona di successo prima o poi si trova di fronte alla necessità di prendere decisioni rapide e talvolta rischiose;
• tatto e socievolezza - per creare condizioni di lavoro confortevoli, il manager deve essere socievole; deve dimostrare rispetto per il personale, esprimendo solo critiche costruttive;
• rigore - solo l'autorità del capo può assicurare disciplina nel lavoro collettivo e ben coordinato svolgimento dei doveri d'ufficio;
• creatività - il desiderio di innovazioni e trasformazioni, la disponibilità a introdurre metodi di lavoro progressivi e la capacità di affascinare gli altri - queste sono le vere qualità di un top manager di successo.

Tra le principali qualità aziendali che corrispondono alla posizione di un leader efficace, si possono distinguere:

• la capacità di eseguire la pianificazione strategica e tattica delle attività dell'azienda;
• capacità di lavoro di squadra, capacità di supportare e motivare le persone;
• buona conoscenza della gestione del tempo;
• pensiero critico, capacità di ripensare la situazione e la realtà circostante;
• educazione, erudizione, visione ampia;
• la capacità di mantenere una conversazione su argomenti professionali e astratti;
• la capacità di distribuire l'attenzione in più direzioni contemporaneamente;
• iniziativa;
• ricerca del successo;
• alta velocità nel processo decisionale;
• la capacità di utilizzare con competenza le risorse finanziarie, umane e informative disponibili;
• capacità di una chiara dichiarazione di compiti per il personale;
• la capacità di stabilire una comunicazione efficace con partner e appaltatori a tutti i livelli.

Abbiamo lasciato per ultima la valutazione delle qualità professionali di un top manager. Per una gestione efficace di una grande azienda le capacità organizzative, nonché le caratteristiche personali degli specialisti sono prioritarie... Ci sono molti esempi in cui un manager arriva alla posizione di top manager da un altro campo di attività e allo stesso tempo è stato in grado di costruire efficacemente il lavoro del team grazie alla sua capacità di valutare le risorse disponibili e delegare chiaramente l'autorità.

Eventuali abilità professionali di solito diventano la base per lo sviluppo di capacità di leadership, intelligenza pratica e sociale. Man mano che ci si avvicina al vertice della piramide gestionale, l'importanza della conoscenza professionale diminuisce, poiché, ad esempio, un direttore di stabilimento non ha bisogno di sapere come funziona una determinata macchina.

Tuttavia, per qualsiasi candidato per una posizione elevata, qualità come:

• erudizione, apertura mentale;
• conoscenza dei relativi campi di lavoro;
• sforzandosi di acquisire nuove conoscenze;
• alto livello di istruzione;
• competenza nel settore dell'azienda;
• vasta esperienza in analoga posizione.

Una serie di requisiti sono imposti alla formazione di un candidato per la posizione di capo di un'azienda. Puoi trovare lavoro in alcune aziende, avendo solo un'istruzione superiore alle spalle: può essere umanitaria, economica o tecnica. Non sempre i diplomi con una specialità "manager" forniscono un percorso diretto ai ranghi dei manager. È quasi impossibile ottenere una posizione di top manager subito dopo la laurea. Di solito, nei primi anni, un giovane specialista ha acquisire esperienza in posizioni inferiori.

Per rimanere sempre "a galla", un top manager ha bisogno di migliorarsi costantemente. Qualsiasi istruzione aggiuntiva è molto apprezzata.

• Studiare come business coach... Mentori rinomati insegnano ai manager come riassumere e strutturare correttamente le conoscenze acquisite. Tuttavia, in questo caso, è molto importante scegliere un allenatore noto e rispettabile: lavorare con insegnanti discutibili farà più male che bene.
• corsi MBA. Negli ultimi decenni, l'MBA è diventato parte integrante della formazione alla leadership. Nel processo di formazione, il manager padroneggia il materiale funzionale, compensa la mancanza di conoscenza nella professione.
• Corsi di formazione e seminari... Non vale la pena studiare in tali eventi per motivi di conoscenza approfondita, ma compensano ampiamente la mancanza di energia e aiutano a sviluppare capacità di automotivazione.
• Congressi. Qui i manager si scambiano le migliori pratiche, ottengono una valutazione delle proprie azioni e organizzano un "brainstorming" delle situazioni problematiche. I manager alle prime armi di solito ricevono molte informazioni importanti e utili a tali congressi.

La storia conosce molti top manager di successo. Consideriamo quelli di maggior successo.

• Steve Jobs - il famoso leader della famosa azienda Apple. Sotto la sua guida, i fondi investiti nello sviluppo del marchio hanno dato circa il 3188% del profitto.
• Yoon Jong Young - un top manager di Samsung Electronics. È riuscito a portare all'azienda un aumento del profitto del 1458%.
• Alexey Miller - questo è il nostro connazionale, il capo della holding Gazprom, che è riuscito ad aumentare i dividendi del 2000%.

Diverse sono le personalità tra i top manager più famosi al mondo.

• Warren Buffett – capo del Berkshire Hathaway. È noto per la sua incredibile intuizione, è stato riconosciuto come un uomo che è riuscito a fare un'enorme fortuna con investimenti in contanti: ha comprato solo ciò che considerava adatto.
• Lawrence Ellison... Il segreto del successo del CEO di Oracle risiede nell'eccezionale gestione dei talenti, nella persistenza e nelle capacità organizzative.
• Mukesh Ambani - sotto la sua gestione, l'utile di Reliance Industries è cresciuto fino al 4% del PIL totale dell'India.