Chi è un analista di sistemi e cosa fa?

In Russia, questa specialità è apparsa non molto tempo fa, la sua comparsa può essere associata all'elevata domanda di automazione dei processi nelle grandi imprese. Specializzazioni di varie direzioni - programmatori, consulenti, architetti IT, analisti di sistema e aziendali - sono diventate di grande interesse tra imprenditori e uomini d'affari.

Un analista di sistemi è una persona specializzata nell'analisi della parte in oggetto e nella costruzione di formulazioni e requisiti che sono nello sviluppo di sistemi e programmi informativi progettati per svolgere determinate funzioni. Di solito le persone interessate all'informatica sono associate a questa professione. L'analista è impegnato nell'organizzazione e nel monitoraggio sia dell'automazione di alcuni reparti che del lavoro dell'intera azienda nel suo insieme. Ricerca, modellazione e descrizione dei processi aziendali di un'impresa IT (IT - tecnologia dell'informazione): uno specialista trae conclusioni dalle informazioni ricevute e crea un piano per risolvere problemi e attività.

Questa professione può essere data una descrizione più semplice: un analista di sistema in un'azienda IT (IT - tecnologia dell'informazione) è una persona che traduce la lingua del cliente nella lingua degli specialisti di programmazione, cioè l'analista comunica costantemente con i clienti, analizzando le loro esigenze... Quindi comunica queste condizioni ai dipendenti dell'azienda. Un analista aziendale non deve solo comprendere i piani aziendali, ma anche sapere come eseguirli tecnicamente.

Come ogni specialità, ha i suoi pro e i suoi contro. Gli aspetti positivi includono:

• la domanda per la professione è molto alta;
• salari dignitosi;
• il dipendente stesso sceglie l'orario di lavoro a lui conveniente e può anche svolgere le sue funzioni a distanza;
• per dipendenti e clienti, un analista aziendale è di grande importanza;
• viaggi di lavoro, la possibilità di viaggiare sia all'interno del paese che all'estero;
• non appena l'impresa raggiunge un livello superiore, i risultati ei benefici del lavoro diventano innegabili;
• grazie alla socievolezza del dipendente durante il lavoro sul progetto, ci sono opportunità per acquisire conoscenze utili e necessarie per l'azienda.

Gli svantaggi sono:

• la mancanza di consapevolezza del cliente delle differenze nei sistemi, di conseguenza - incomprensioni, controversie e definizione errata degli obiettivi;
• spesso i clienti sono sospettosi delle innovazioni di un'azienda IT, quindi può volerci molto tempo per spiegare i benefici;
• analista aziendale specializzato adiacente ad altre professioni, a causa del quale aumenta il rischio di svolgere altri compiti, questo non sempre corrisponde agli obiettivi dello specialista;
• orari irregolari e viaggi frequenti (per alcuni, questo è un punto negativo).

Il nome stesso della professione suggerisce già che una persona di questa specializzazione dovrebbe essere impegnata nell'analisi di qualcosa. La sua conoscenza non si limita solo alla tecnologia dell'informazione: dovrebbe esserci una comprensione del marketing e della gestione, conoscenza dell'economia e la direzione della specializzazione dell'azienda datrice di lavoro. Questo è uno specialista "multifunzionale e chiave": può essere difficile definire i confini delle sue attività.

Responsabilità di un analista di sistema:

• formazione di nuovi utenti;
• studio di diverse aree in cui verranno introdotti in futuro nuovi sistemi sviluppati;
• condurre sondaggi tra utenti ed esperti, i cui risultati sono necessari per ulteriori analisi e sviluppo di piani aziendali;
• predisposizione di un piano di test che identifichi scostamenti dai requisiti;
• studio dei documenti e organizzazione del sistema di automazione;
• preparazione di documenti;
• sviluppo di un piano e definizione di obiettivi tecnici;
• analisi e preparazione della documentazione per un complesso di programmi;
• verifica del campione del sistema in fase di realizzazione;
• identificazione di varie carenze, nonché calcolo errato dei rischi durante lo sviluppo del sistema;
• selezione di una futura piattaforma per l'implementazione del progetto.

Gli strumenti più essenziali per il lavoro sono carta e penna. Un eccellente specialista sarà sufficiente per costruire un modello di business o elaborare condizioni. In pratica, vengono utilizzati vari programmi di modellazione per ridurre il tempo impiegato nella costruzione dei modelli.

La socievolezza è una delle qualità più importanti per una persona che vuole essere un analista di sistemi... Quando prepari il tuo curriculum, presta attenzione al fatto che il datore di lavoro deve capire immediatamente che sei la stessa persona. Un candidato per questa posizione deve essere in grado di sviluppare progetti aziendali logici e a tutti gli effetti, il cui contenuto è costruito sulla base di conversazioni con le persone. Il tempo minimo dedicato alla comunicazione con clienti e dipendenti di un'azienda IT è il 35% dell'intera giornata lavorativa. Il contatto e la raccolta dei requisiti possono avvenire in diversi modi.

• Corrispondenza. Per l'azienda questo metodo è il più economico e anche l'analista non perde tempo in caso di trattative con clienti remoti. Questo tipo di comunicazione obbliga il dipendente ad essere accurato e preciso. È essenziale una corretta conoscenza della lingua e del galateo. Dovrebbe essere possibile discutere questioni e dettagli con più rappresentanti contemporaneamente.
• Interrogatorio. Per la maggior parte, viene utilizzato nelle fasi iniziali dello studio o nelle fasi finali per la valutazione finale del risultato. Qui l'analista deve essere in grado di redigere questionari, cioè fissare obiettivi, formulare domande e spiegare i risultati finali.
• Colloquio. Prima di tutto è necessaria una buona preparazione di uno specialista per una conversazione, quindi sarà in grado di ottenere il massimo delle informazioni necessarie. Professionalità e formazione contribuiranno ad interessare il cliente. Le domande prescritte consentono di condurre un'intervista in un tempo prestabilito.
• Incontri e trattative. In tali situazioni, è l'analista che può aiutare l'azienda a prendere decisioni produttive che portano il maggior profitto.

Lavorare con i documenti: questo non si adatta al criterio di un tipo separato di comunicazione, ma per una persona che lavora in quest'area è importante essere in grado di utilizzare varie fonti di informazione. Richiede la comprensione del processo tecnologico e la capacità di trovare imprecisioni ed errori nella descrizione.

È necessario sviluppare i piani, le attività e i requisiti per loro nel modo più accurato possibile. Per questo è importante la capacità di lavorare con programmi innovativi. È lui che ti permette di costruire un'unica comunicazione tra lo specialista che è coinvolto nel progetto e il cliente che esprime i suoi desideri. In questo caso, il dipendente deve semplicemente conoscere l'architettura dei più recenti sistemi informativi. Caratteristiche della creazione di un prodotto, requisiti e altre caratteristiche: tutto questo deve essere in grado di presentare a persone che non comprendono tutte le complessità di quest'area, in modo che tutti capiscano. Al contrario, agli sviluppatori vengono fornite informazioni complete sul piano aziendale proposto dal cliente. Tutti questi dati vengono inseriti dal dipendente in documenti speciali. In caso di licenziamento di un dipendente, tutte le informazioni ricevute dai clienti “lasciano” l'azienda con lui.

Data la portata dell'analista, le principali competenze comprendono: comprensione dei requisiti e delle condizioni del cliente; la capacità di applicare vari metodi di ricerca su un argomento; abilità di lavoro di gruppo. Il lavoro può svolgersi in qualsiasi condizione, ma lo specialista deve dimostrare la competenza della sua azienda-datore di lavoro.

Di che tipo di istruzione ha bisogno una persona per lavorare in questo settore? Al momento, non ci sono istituzioni educative in Russia che forniscono formazione in questa specialità. Nel 2002, a Mosca è stato aperto il Dipartimento di analisi aziendale (presso la Facoltà della Scuola superiore di economia dell'Università statale), che è una suddivisione della Scuola di informatica aziendale, ma non è sufficientemente sviluppato. Per iniziare, un analista aziendale ha bisogno di un'istruzione superiore o di più "torri". E solo dopo, per sottoporsi a una formazione aggiuntiva. Gli esperti del settore affermano che la conoscenza dell'economia e dell'informatica acquisita nelle università è simile a quella richiesta da un analista. Inoltre, l'istruzione superiore in matematica si trova spesso tra i dipendenti di un'azienda IT.

La conoscenza della modellazione aziendale si ottiene in speciali corsi aggiuntivi... Ecco la formazione nella formazione di vari sistemi software e linguaggio di programmazione. Come già accennato qui, non esistono università per la formazione di specialisti, quindi qualsiasi altra specialità può essere correlata alla specialità dell'analista di sistemi. Cioè, una persona può essere sia un umanitario - è più facile per loro negoziare, sia un tecnico - non hanno problemi con la risoluzione di problemi tecnici.

Puoi lavorare in grandi banche o aziende con molti uffici. Di solito hanno dipartimenti analitici aggiuntivi. Le aziende più piccole preferiscono utilizzare i servizi di agenzia. Nelle aziende IT, la struttura di gestione del personale è chiaramente divisa: la struttura divisionale.Cioè, il dipartimento di analisi ha il suo leader, ma il manager gestisce l'analista di sistema. Potrebbe essere necessario lavorare su più progetti contemporaneamente, il che significa che diversi manager avranno un dipendente in subordinazione.

Un analista di sistemi che trova lavoro in una grande azienda può star certo che la sua carriera è già iniziata. Acquisendo esperienza, puoi salire la scala della carriera sia in un particolare reparto che nell'azienda stessa. Prima puoi diventare un analista senior e poi un capo dipartimento. Con molta esperienza, puoi metterti alla prova nel campo della gestione.

L'entità dei salari dipende principalmente dall'esperienza acquisita, dal campo di attività e dal livello dell'azienda. Alle imprese impegnate nello sviluppo, vengono accreditati fondi per il numero di progetti completati, ovvero uno stipendio più un bonus. Per le aziende-clienti lo stipendio è solitamente fisso, è possibile anche un bonus. I bonus vengono assegnati anche in base al lavoro svolto. In media in Russia, un analista di sistemi guadagna da 30.000 a 195.000 rubli.

Diversi anni fa, la professione di analista non era così richiesta in Russia, ora le aziende hanno iniziato a condurre gli affari in modo più competente. A poco a poco, è arrivata una comprensione della specialità, quanto sia importante e necessaria.