Quali sono le domande più comuni da intervistare e come rispondere al meglio?

Un curriculum e la capacità di comportarsi con dignità non sono tutto. È necessario sapere quali domande dell'intervista vengono solitamente poste e come rispondere al meglio. Questa conoscenza migliorerà notevolmente le prospettive dei candidati.

È più facile descrivere le domande di base che di solito vengono poste al richiedente, indipendentemente dal background professionale. Quando ti viene chiesto di "raccontarti", non hai bisogno di descrivere tutti i tuoi meriti concepibili e immaginati. Al contrario, richiede dichiara in modo asciutto e conciso le tue qualità professionali e i tuoi risultati, mostra le fasi chiave della tua biografia lavorativa. È consigliabile, completando la risposta, riassumere brevemente la fase precedente della vita e indicare le prospettive per le quali ti sforzi.

Ma a volte la domanda viene posta - Quali sono i tuoi punti di forza. Per superare con successo il test, non è sufficiente scriverli chiaramente. Dovrai anche indicare come queste parti hanno precedentemente aiutato nelle attività professionali. Ricorda: qualsiasi reclutatore, qualsiasi datore di lavoro è interessato principalmente a questo aspetto: ciò che il candidato può portare all'azienda. Le debolezze si mostrano meglio come punti di crescita dimostrando la volontà di appianare i difetti di carattere.

Ma non dovrebbe essere troppo attivo parlare del motivo per cui è stato lasciato il posto di lavoro precedente... Allo stesso tempo, è necessario evitare sia l'autoironia che le critiche nei confronti della precedente direzione o dei colleghi. I rissosi e le persone litigiose e intransigenti non sono necessarie a nessuno.

Domanda "Chi ti vedi tra 5 anni" non viene chiesto di scoprire se il richiedente ha un piano chiaro. È necessario rispondere in modo tale che sia chiaro: il candidato sa pensare e trovare rapidamente una risposta nelle situazioni più difficili. Allo stesso tempo, vengono valutati sia il modo di pensare che sta dietro a determinate affermazioni, sia la coerenza dell'obiettivo proposto.

Se chiedono quali sono i piani per il periodo iniziale dopo aver assunto la posizione, vale la pena mostrare una chiara motivazione per adattarsi rapidamente e padroneggiare tutte le sfumature del nuovo lavoro. Non vale la pena evidenziare sottigliezze puramente professionali.

È importante tenere conto di possibili problemi non standard anche per coloro che ottengono un lavoro in una specialità di lunga data. Le formulazioni più complicate possono essere escogitate, ad esempio:

• quante porte sono blu a Saratov;
• quante lampadine (rubinetti, porte) ci sono nell'edificio in cui ci troviamo;
• cosa diresti in un messaggio al mondo intero se ti limitassi a 50 parole;
• se ti chiedessero di spostare Baikal, come lo faresti;
• se il prezzo di una corsa in taxi e di una corsa in metro fosse lo stesso, cosa sceglieresti e perché;
• quello che non faresti mai nemmeno per un miliardo di dollari.

Il numero di formulazioni è semplicemente illimitato.... Tali domande sono solitamente pensate in anticipo prima di ogni intervista separatamente. Pertanto, non ha senso cercare esempi già pronti di risposte sulla rete e non sarai in grado di pensarci in anticipo. La via d'uscita sarà la massima emancipazione e la manifestazione dell'immaginazione individuale. Più la risposta è fresca e interessante, più possibilità hai di trovare un lavoro.

Anche la domanda sulla giornata lavorativa ideale, per tutta la sua semplicità, presenta delle insidie. Meglio rispondere che la giornata lavorativa ideale è:

• quando il risultato è migliore del giorno precedente;
• quando viene risolto un problema che prima sembrava irrisolvibile;
• quando gli obiettivi prefissati sono stati pienamente raggiunti;
• quando siamo riusciti a far fronte a un problema molto serio e a migliorare le prestazioni finanziarie.

A volte chiedono: quale libro il richiedente ha letto di recente. La risposta "Non ricordo" o "Trovo difficile rispondere" deluderà immediatamente il reclutatore. È anche brutto dire che non c'è tempo ed energia per leggere. Nessuno ha bisogno di dipendenti poco sviluppati professionalmente e personalmente. È meglio nominare un libro che è stato effettivamente letto da un campo professionale, ma andrà bene anche una pubblicazione d'arte.

Separatamente, vale la pena sottolineare le domande proiettive. Formalmente, non sono insidiosi, ma tuttavia la disattenzione per loro finisce molto male per i candidati. Le valutazioni delle altre persone e le loro azioni esprimono, prima di tutto, i valori interni e le priorità di coloro che danno tali valutazioni. Una risposta rapida rivela quei motivi che starebbero dietro le azioni della persona stessa in una situazione particolare. Un'opzione comune è descrivere come dovrebbe essere un manager (o un dipendente in qualsiasi altra posizione).

In questo caso occorre prestare la massima attenzione. Meglio concentrarsi sullo sblocco di competenze professionali ottimali. Questo approccio, tra le altre cose, ti consentirà di confermare ulteriormente il tuo livello di specialista. Quando viene chiesto quali conflitti sorgono di solito con i clienti o altri dipendenti, è utile iniziare dal meno stressante di questi conflitti sperimentati.

All'amministratore di sistema viene spesso posta una domanda sui componenti di un computer che possono provocare blocchi sistematici. Sarebbe più corretto nominare 2-3 dei dispositivi più importanti (processore, scheda di sistema, disco rigido) e aggiungere "e quant'altro". A volte sono interessati anche a:

• distribuzione delle fasi nel cavo di rete;
• la capacità di calcolare rapidamente la velocità di trasferimento delle informazioni utilizzando esempi specifici;
• la capacità di comprendere la terminologia degli utenti ordinari e dei programmatori;
• comprensione di quali programmi e comandi di basso livello vengono utilizzati per Windows, DOS, Linux, MacOS, Android;
• comprendere la logica di costruzione degli indirizzi IP (identificando opzioni errate nell'elenco);
• conoscenza delle capacità dei principali protocolli di rete e delle apparecchiature più comuni.

Quali domande verranno poste a un avvocato durante un colloquio dipende dall'area di specializzazione dell'avvocato stesso. Ma, come per l'assunzione di amministratori di sistema, i reclutatori sono principalmente interessati alla competenza complessiva. Quindi, la consulenza legale, soprattutto in ambito commerciale, è ormai quasi impensabile senza la conoscenza delle lingue straniere. Spesso vengono anche poste domande (indipendentemente dalla specializzazione) su:

• termine di prescrizione;
• i motivi per la dichiarazione di nullità dell'operazione;
• differenze nei tipi di proprietà e tipi specifici di organizzazioni;
• le prospettive di difendere la propria posizione su tale e tale affermazione in tribunale (una situazione modello specifica);
• correttezza dal punto di vista del diritto in tal caso;
• giurisdizione di una determinata categoria di casi;
• differenze tra i diversi atti organizzativi e giuridici.

Ma problemi professionali specifici chiederò sicuramente del potenziale bambinaia. È improbabile che qualcuno assuma persone per questa posizione che non sono in grado di:

• nominare le differenze tra le tecniche Waldorf e Montessori;
• nominare i nomi di eccezionali insegnanti del passato e del presente;
• ricordare e raccontare rapidamente una fiaba (cantare una canzone per bambini);
• indicare quali libri di psicologia o pedagogia sono stati letti negli ultimi sei mesi, un anno;
• descrivere i modi per "allontanare tuo figlio dalla TV o dal display dei giocattoli";
• esprimere chiaramente l'atteggiamento nei confronti della domanda "è possibile picchiare i bambini e quando";
• racconta le tue azioni in una particolare situazione difficile.

Il futuro venditoreSe ottieni un lavoro in una piccola azienda, devi capire chiaramente - molto probabilmente, non ci saranno altri dipendenti nel dipartimento. Pertanto, già al colloquio è necessario dimostrare la massima competenza. Può essere chiesto su:

• dati necessari per formare un piano trimestrale;
• canali prioritari per la promozione di prodotti o servizi;
• il numero desiderato di comunicati stampa durante il mese;
• fattori che incidono sul numero di ospiti che devono essere invitati a partecipare all'incontro (convegno, mostra);
• le principali difficoltà nell'introduzione sul mercato di un prodotto o servizio fondamentalmente nuovo;
• comprendere l'essenza del termine "proposta di vendita unica".

Al rappresentante di vendita possono essere poste domande in molti modi diversi, ma tutte si riducono al fatto che è necessario “vendersi”. Chi non lo fa è improbabile che faccia fronte alla vendita di beni e servizi.

Un trucco stereotipato ma ancora comune è “vendimi una penna” (può essere qualsiasi cosa). Qui dovrai mostrare la massima energia e ingegno, ma allo stesso tempo evitare qualsiasi ossessione per il "cliente". A volte viene chiesto di formulare gli svantaggi di un prodotto reale o fittizio in modo tale che sembrino vantaggi. O, almeno, hanno perso la loro acutezza nella percezione di un potenziale acquirente. Qui tutto dipende dal livello di professionalità e perfezione del pensiero.

Il reclutatore presterà attenzione non solo sulla formulazione, ma anche sull'alfabetizzazione del discorso, sulla grazia dei modi dell'interlocutore. Dopotutto, non è solo una transazione che dipende da questo, ma la percezione dell'azienda nel suo insieme.

Analisi al momento dell'assunzione, faranno sicuramente domande su come rappresenta i processi aziendali e quali strumenti utilizza per modellarli. Quelli che:

• capisce poco cos'è un modello di ruolo e come usarlo;
• incapace di descrivere l'applicazione del glossario del progetto;
• ha difficoltà a elencare le storie degli utenti per un caso specifico;
• ha problemi con il pensiero logico;
• troppo liquido;
• ignora dettagli e sottili sfumature;
• Poco esperto in matematica, psicologia e management.

Naturalmente, segue qui evitare di scaricare la colpa sul precedente management, su altri dipendenti e anche su "circostanze cogenti"... Allo stesso tempo, dovrà essere eliminata la minima mancanza di accordo, ambiguità e formulazione vaga. L'espressione "di loro spontanea volontà" e altre simili sono generalmente percepite come insincerità e desiderio di evitare una risposta specifica. Si può parlare di atmosfera morale malsana in un'organizzazione, ma solo se il candidato stesso non è stato uno dei suoi fondatori, i principali provocatori.

I reclutatori hanno molti modi per scoprire questo fatto spiacevole. In ogni caso è necessario dimostrare tatto e correttezza di formulazioni e valutazioni. Se l'interesse per le circostanze del licenziamento è troppo forte, il candidato deve precisare che considera contraria all'etica professionale l'ulteriore descrizione dei dettagli.

Si può parlare di salario sottopagato come motivazione al licenziamento. Ma allo stesso tempo, va sottolineato in ogni modo possibile che la scala dei compiti e il livello dei requisiti erano in costante aumento e non c'erano dubbi sulla competenza e l'accuratezza del lavoro. Possiamo anche parlare del fatto che il livello del carico di lavoro ha chiaramente superato le capacità di un singolo dipendente. Tuttavia, poi dovrai concretizzare scrupolosamente tutte le sfumature del tuo lavoro.

Un'intervista non deve e non può essere un "gioco a senso unico". Chi risponderà solo alle domande del colloquio, ma non oserà fare domanda per un posto di lavoro, riceverà (scusate la tautologia) una fredda accoglienza. È d'obbligo chiedersi almeno in termini generali: quali saranno le responsabilità professionali. Importante: se, in risposta, vengono introdotte istruzioni e regole interne specifiche, questo è un ottimo segno. Molto probabilmente, in una situazione del genere, la decisione a tuo favore è già stata presa al 95% e rimangono solo le formalità, che il reclutatore esegue.

È anche utile chiedere se si tratta di un nuovo lavoro o se qualcuno lo ha già occupato. L'emergere di una nuova posizione di solito indica la crescita quantitativa e qualitativa dell'azienda. Ma devi ancora capire cosa ci si aspetta esattamente da un principiante nel post appropriato... E se questa posizione era già lì, vale la pena scoprire dove è andato il dipendente che lo occupava, perché e quanto tempo fa se n'è andato.

Chiedere direttamente e chiaramente se assumeranno o meno è molto utile. Se la direzione ha già preso una decisione definitiva al riguardo, sarà possibile agire immediatamente in base alle circostanze e non preoccuparsi per ignoranza. È anche un altro modo per mostrare il tuo interesse. Tra le tipiche domande del richiedente, che sono attese (e sono spesso deluse dall'assenza di), ci sarà la questione del programma di lavoro. E su altre sfumature del regime.

I reclutatori tratteranno con comprensione, anche se "tutto è descritto nell'annuncio". È loro responsabilità diretta: raccontare cosa aspetta i nuovi dipendenti. Si consiglia di essere interessati a lavorazioni, eventuali lavori nei giorni festivi e nei fine settimana. Vale anche la pena di capire inizialmente da soli l'atteggiamento della direzione nei confronti delle pause fumo e altre pause, modalità pranzo e simili. È anche importante chiedere:

• quanto durerà il periodo di prova;
• se ci saranno ulteriori corsi di formazione e consulenze;
• a cui puoi rivolgerti per chiedere aiuto in caso di determinate difficoltà;
• quando ea quali condizioni puoi contare sulla promozione.

Le domande sui benefici sono normali e prevedibili. Se è nell'organizzazione, ovviamente. In caso contrario, non dovresti chiederlo. È inoltre necessario chiarire:

• qual è l'ordine di fornitura del pacchetto;
• come cambierà nel tempo;
• quali sono i piani immediati per modificare il pacchetto sociale;
• come le prestazioni (e, al contrario, i guasti) influenzeranno la sua scala.

Tradizionalmente, a questa domanda si risponde in questo modo: l'intervista non è il luogo per parlare di politica, religione e le sfumature della vita personale del datore di lavoro e dei suoi dipendenti. Naturalmente, tranne quando è direttamente correlato allo svolgimento del lavoro. Ma in ogni caso, ogni domanda dovrebbe avere uno scopo chiaro e trasparente. Quando viene chiesto qualcosa di incomprensibile e non si capisce perché, questo, nel migliore dei casi, confonde l'altro lato. Nel peggiore dei casi, iniziano i sospetti: perché tutto questo doveva essere chiesto, era una noia davanti a noi, o un agente di concorrenti.

È molto utile pensare alla formulazione delle domande. A volte, in sostanza, sono corretti e anche molto importanti, ma sono presentati in modo tale che possano sorgere complicazioni. Domanda stupida: cosa fa l'azienda; tradisce immediatamente una persona completamente disinteressata. Un altro modo infallibile per fallire un colloquio è comportarti come se non fossi interessato a nient'altro che a retribuzione e benefici.

Questo punto è fondamentale per qualsiasi cercatore di lavoro. Ed è alla fine della conversazione che è opportuno interrogarsi sulla gamma principale di questioni che per lui sono significative. A questo punto, il reclutatore è internamente pronto per tali domande. Inoltre, se non vengono seguiti, sarà estremamente perplesso. Non è consigliabile porre domande che comportano una risposta monosillabica (o, al contrario, quelle la cui risposta è chiaramente al di fuori dello scopo dell'intervista).

Molto utile interessarsi alla cultura aziendale e prendere i recapiti di un recruiter. A proposito, accetterà solo l'espressione di rispetto del candidato per l'organizzazione e lodi per il lavoro svolto. In ogni caso, dovresti partire con fiducia e dimostrando il tuo atteggiamento moderatamente positivo. Dire addio dovrebbe essere educato come arrivare.

È possibile e anche necessario chiedere i risultati del colloquio, ma è necessario farlo senza invadenza. Vale la pena ricordare qualsiasi esperienza durante la conversazione. È molto importante avere con sé copie di tutti i documenti di cui potresti aver bisogno, almeno potenzialmente. Quando vai a un colloquio, dovresti:

• pensare in anticipo al percorso;
• liberare più tempo (poiché l'incontro può essere ritardato);
• vestirsi in uno stile aziendale enfatizzato (a meno che il lavoro futuro non suggerisca diversamente);
• esercitati a rispondere davanti a uno specchio, davanti a una telecamera o a un'altra persona;
• riposati e dormi bene;
• partire con largo anticipo per anticipare ingorghi e altri problemi;
• sintonizzarsi su ogni possibile risultato;
• pensa a quali domande e test suggeriresti tu stesso al posto del datore di lavoro.

Nel corso della conversazione stessa, è auspicabile:

• chiarire tutto ciò che non è chiaro;
• mostrare sincerità e benevolenza;
• evitare un'eccessiva franchezza in tutto ciò che non riguarda gli aspetti professionali;
• studiare attentamente tutti i documenti che devono essere firmati;
• compilare i questionari proposti fino alla fine (se possibile);
• evita di negare i fatti reali e inconfutabili che ti mostrano dal lato negativo.